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Office出错一例

文/bigbear

Office大概是我等最常用的软件了,应该出不了什么大问题,不过今
天却遇到一桩怪事,写出来和大家探讨一下:

故障是这样的,同事正在用 EXCEL2000处理一些数据,打开一个文件
的时候总是说:“本文件处于锁定状态”,因此无法对该文件进行操作。
是不是在做文件的时候设置了锁定呢?同事说文件完全是正常的普通操作,
并没有加入任何的锁定、加密等设置。没话说了,各项设置慢慢查吧,单
元格锁定、文件保护,还到资源管理器中将文件的所有属性都去掉……,
都没有用,实在是无计可施了,突然想到到底是该文件的问题还是 EXCEL
的问题?将文件拷贝至我的电脑,打开正常,根本没有什么锁定状态的提
示。看来是EXCEL的问题造成的。

重新来到同事的电脑前,检测各项设置,还是没有发现任何异样,突
然想到是不是交换空间不够?看看 C盘还有几百兆的空间,不像啊……不
管,先将windows/temp下的文件都清空,我全选、我删除,咦,怎么有几
个temp文本报告正在被应用程序使用中,无法删除?将所有的应用程序全
部关掉,还是这样,呵呵,我有点想到了,按下Ctrl+Alt+Del,看看系统
中正在运行的进程,哈哈有3个EXCEL的进程在这里,将它们一一“结束任
务”,temp中的文件可以全部被清除了,再去打开那个文件,一切正常:)

联想起同事说最近经常死机,推测理由应该是这样,由于office的不
稳定,经常在使用中非法关闭,但是在内存中还残留了进程,实际上还对
非法关闭前操作的文件“操作中”,所以后来打开的 EXCEL认为改文件已
经被其他应用程序处理中,所以无法再对该文件进行写操作。

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