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“猫”故障诊断(2)

  黑窗乱码


  现象:上网连接时,黑窗口中经常出现乱码现象,这是不是Modem与电脑不兼容?

  方法:略。

  步骤:略。

  说明:在输入完用户名和密码后出现乱码属于正常现象。如果刚出现黑屏就出现乱码,这有可能是因为线路或对方ISP有点问题,与Modem无关。


  股票与Modem


  现象:加多媒体之前,我的电脑可以正常安装、使用利用电话线的股票系统,但在装了多媒体之后就无法正常安装股票系统了。

  方法:检查两者的资源占用。

  步骤:检查“我的电脑”、“控制面板”、“系统”、“设备管理器”中的“调制解调器”是否被冠以黄色的符号。若有,请手工调整其IRQ、DMA、I/O等资源。若调整股票卡,请联系其销售商。

  说明:这可以解释为一种不兼容。您可以在装多媒体之前用msd软件检查一下电脑的串行口,可能有四个串行口,但安装了多媒体之后,再用该软件检查。您可能就看不到端口3和端口4了。这种情况要把端口4的地址与端口3的地址调换一下就很有可能解决问题。


  “哒哒”声


  现象:开机时,内置的调制解调器发出的“哒哒”声是否正常?

  方法:略。

  步骤:略。

  说明:这多是正常的。但如果开始有而以后开机时没有了,可能该卡寿命已尽。


  显示双字符


  现象:我在通讯软件里操作,屏幕上显示的是成双的字符。

  方法:禁止回应。

  步骤:检查Modem开关或通讯软件。禁止回应(Echo)方式。

  说明:你的Modem开关或通讯软件开关设置成回显(Echo)方式了,可以修改Modem上的硬开关或软件上的相应选项。也可以用命令“ATE0”解决。


  显示乱字符


  现象:屏幕上显示的是随机的乱七八糟的字符。

  方法:检查您和对方的设置是否相同。

  步骤:检查的项目包括:字长、奇偶校验位、停止位、流控制、串口速率(固定的Fixed或可变的Variable)。使用命令AT&F1可以设置硬件流控制。

  说明:驻留内存的软件也可能产生冲突而出现乱字符,因此请尝试禁止后台运行任何TSR(驻留内存)程序。


  CRC错误


  现象:正在运行的通讯软件报告很多CRC(Cyclic Redundancy Check)错误并降低了每秒钟的字符传输率。

  方法:多方测试。

  步骤:看是否有电话噪音?请重拨号。键入下列命令以装入模板(Template),它允许硬件流控制:AT&F1。将通讯软件中设置的串口速率降低到一档或二档。尝试不同的文件传输协议,若有其他协议可尽量避免使用XModem协议。禁止运行任何TSR程序,包括屏幕保护程序、超级解霸、KILL 98等软件。

  说明:略。


  用Modem发传真


  现象:我看到不少文章说明Win 95/98里设置传真如何麻烦,尤其是Win 98。有什么简单的方法吗?

  方法:使用第三方软件。

  步骤:略。

  说明:首先需要一个传真通讯软件,例如,著名的Quickink、Winfaxpro等工具软件。值得注意的是,除了TXT和BMP类型的文件可以在软件中直接发送外,其他类型的文件则需要以打印驱动的形式发送。例如,在Word中将打印机的选项设置为某个软件的传真中心。当发送传真时,选择“打印”,驱动程序会自动要求您输入电话号码等参数,Word中的文件就可以通过Modem拨号发送出去了。


  传真过程中出错


  现象:我没有买传真机,Modem收/发传真,结果总在传真过程中出错。

  方法:设置初始化串、禁止TSR、检查串口芯片。

  步骤:在软件中键入Modem初始化串AT&H3&I2&R2S7=90。挂起或禁止TSR程序(像KILL 98、超级解霸都可以挂起)。

  如果你在Windows中发送传真并且电脑有16550UART串口芯片,请装入随传真软件带的通讯驱动程序。

  说明:所有内置的调制解调器都有16550 UART,如果用外置的调制解调器,你要用DOS或Windows的MSD检查你的串口是否有16550 UART(旧电脑不是)。


  传真软件与TSR顺序


  现象:我的电脑是486,在DOS V6.0运行系统下,正在运行传真软件时遇到问题。

  方法:优化TSR程序。

  步骤:使用DOS实用程序Memmaker,经过几次启动,有效地排列TSR程序后就可以解决这个问题。

  说明:请升级到DOS 6.22或Win 95。


  两个Modem之间有信号但不能连接


  现象:两个Modem之间虽然有载波信号但不能建立联系。

  方法:呼叫别的Modem。

  步骤:改呼叫别的Modem,若问题不复存在,说明是要连接的第一个Modem有问题。

  说明:Modem的连接是双方的事情,过去曾经发生过远程的Modem是比2400bps还陈旧的设备,不支持错误控制(禁止错误控制可以用命令:AT&M0。重新拨号)的事情。今天还可能有其他不一致的地方。因此,及时改变呼叫对象是很明智的。


  同速Modem连接速度不同


  现象:我们两台28800bps速率的Modem不能用28800bps的速率连接。为什么?

  方法:改呼叫别Modem。

  步骤:略。

  说明:可能您的Modem或对方的Modem没有使用纠错控制。电话线的噪音等原因也可能导致这样的结果。连接的次数要多一些,每次连接的速度也是不同的。拨号完成后别忘记复位Modem:ATZ。

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