BITWARE VFD挖掘MODEM巨大潜能


随着近几年网络在中国的迅速发展, 越来越多的电脑用户开始拥有MODEM。 特别是从今年起,大多数的新网民们选择了33.6K以上的高速“猫”, 而这些“猫”又大多数是FAX/DATA/VOICE类型的,有些甚至是DSVD(数字语音同传)的。 如果光是用这些“猫”来上网, 真是大材小用, 别说DSVD没有用到,VOICE能用到的恐怕也不多。要充分发掘“好猫”的潜能,除了上网,我们还要让她做一些别的事情。当然,好的软件也必不可少,这里我向大家推荐CHEYENNEc公司的通讯软件包 BITWARETMVFD for Windows。
  CHEYENNEc公司是美国颇有实力的软件公司,BITWARE系列软件是她的得意之作。 BITWARE VFD是为拥有FAX/DATA/VOICE MODEM的SOHO(小型办公室,家庭办公室)专门设计的通讯软件。她基本包括: Transmit Fax(传真机)、 Receive Manger(接听管理)、 Voice Manager with Fax-On-Demand Support(语音和传真回发)、View Fax(传真浏览)、 Transmit Log and Receive Log(发送和接收纪录)、 Data Communications (数字通讯)、 BitPhone (电话)和Print Fax(打印传真)等八个部分。 她对主机系统的要求并不高, 3.X的版本只要求386以上(最好486以上),一般具有16550或16550A接口的系统就能跑得很好了。 对有麦克风接口的语音MODEM,声卡也可以不用。 下面我将先简单介绍几个重要部分的使用方法,再结合实际情况,详细介绍一下怎样在家中或办公室中建立一个语音接听、应答中心。
  首先介绍各重要部分的使用方法:
  1.Transmit Fax 传真机
  用BITWARE的Transmit Fax功能可以使计算机发送传真就像打印文件一样简单。在软件安装过程中,系统就会将BITWARE软件的Fax部分自动安装成一个打印机(我的电脑\打印机\BITWARE Fax Driver)。 与正真的打印机功能一样,只要拖动文档到打印机图标就可实现打印了(只不过打印在目的地的传真机上罢了)。在任何支持Windows的应用软件下,也只要将“打印”的当前打印机设定为BITWARE Fax Driver,就可以轻松完成收发传真的任务(系统将自动调出BITWARE Transmit Fax来完成传真工作)。同样像打印机一样,系统会在繁忙的情况下,自动调整传真序列来收发多个传真。她还具有自我设定传真的首页(封面),纪录电话号码,创建简易拨号等功能。
  2.Receive Manager (接听管理)
  “接听管理”可以自动/手动接收传真、数据和语音信息,她可以在其他通讯软件使用时,自动让出COM端口。在收到讯息后,也会自动出现一个提示框以等待你去查看或是收听。具体接听的设置和创建语音接听、应答中心有密切关系,在下面会涉及。这里要注意一点:如果你的MODEM是ROCKWELL芯片的,在接收数据传输时,告诉对方,要在号码前加一个“^”号,其他的MODEM在号码后加上“,,,,D,,,,”,当软件检测到“D” 15秒后会自动进入主机状态接收数据传输。
  3.BitPhone (电话机)
  这个功能可能并不常用,但其实只要BitPhone加上好用的PhoneBook(电话簿),而你的声卡或MODEM上又接有麦克风的话,这个电话绝对比一般家用的电话机好用。这里,我介绍几个诀窍: 1.观察PwrOn和InUse的灯亮的情况,可以判断BitPhone的情况,当PwrOn的灯亮着时,BitPhone将自动占用COM(通讯)端口。所以,在你启动BitPhone前,请先打开MODEM的开关,以免BitPhone花很长时间来检测你的MODEM。 2.用鼠标点击话筒和听筒图标,在拨号窗口中就会显示音量,用“*”和“#”可以调整音量大小。 3.在拨号时键入“,”可以增加一段空闲时间(为了拨分机), “Mute”可以消除你话筒的声音。点击“Menu”可以呼出一个快速拨号表,她可以使你简单到只拨两个数字就能拨通你拨打的号码。4.电话簿中的每一个号码只要选中,单击“OK”就可自动拨号。
  下面我将着重介绍一下,如何创建一个面向家庭用户和小型办公室用户的语音接听、应答系统。首先,确定你的MODEM是否带语音,如果不是,那么BITWARE将不能实现语音应答的功能。 另外,如果你的主板和电源都支持MODEM唤醒,那将是非常有用的,因为,当语音系统接听时,你很有可能不在家,具有ATX电源能为你有效地省电,还能保证你的电脑更为安全地工作(具有温控的主板更好),我建议你在外出时可以将显示器关掉,这样可以更加节电。
  好了,言归正传。先让我们来看一下接听语音电话的进程表,依据这个进程表可以确定我们需要设置的内容。(“”内为键入的电话号码)
  以上这个进程表,是BITWARE默认的语音应答进程表。 一般来说,这已经非常完善了,她支持的信箱多达1000个,一般的中小企业都够用了。
  只要你的计算机和MODEM在工作(包括休眠状态),并且你运行了“Receive Manager (接听管理)” 就可以按BITWARE 默认方式接听了, BITWARE已准备了全程操作的语音提示。( 唯一美中不足的是BITWARE的语音提示全是英文的, 为了实际应用中的方便,你最好将提示汉化。 这其实也不难, 只要你有耐心就行。)
  操作方法如下: 在带麦克风插口的语音MODEM上插上麦克风,或在声卡上插上麦克风(没有麦克风或没有声卡且语音MODEM上没有麦克风插口的用户请购买相应设备),然后运行BITWARE或直接运行BITWARE中的Voice Manager。 界面如下图。
  请注意:图中大图标栏最右边的听筒和话筒,可以用其选择播放和接收的装置,默认值是MODEM上插入的电话机的听筒和MODEM上插入的麦克风。如果你选用声卡录音或播放,请单击这两个图标,就可更改设置。
  现假设选用默认设备,要建立两个语音信箱(1.Johnson;2.Wal )。 可按如下操作: 选择Mailbox/New……,在出现的对话框ID中输入001(这是因为默认公用信箱的ID值是000,而其不可删除), Name中输入“Johnson”;在Type(类型)中选择Voice(语音信箱);Password Protect(密码保护)看你的需要,其中,密码一般是数字,英文字母对应于电话机上的数字(见电话机),Q和Z代表“1”。设置完成,按“Ok” 键生成信箱。 选择Mailbox/Configure……,可以修改你的信箱(注意当前信箱是否是001,如果是000,在你设置密码后,每次启动Voice Manager时都会要你输入密码) ,Configure中有一项Notify Remote Pager是在收到留言后呼叫你的BP机用的,这里暂不详述。 选择Greeting/Record可以录制你的信箱的提示语(当然也可修改默认公用信箱的提示语),比如将001信箱提示语重新纪录为“你现在正在给Johnson留言”,将000的提示改为“你现在正在给全家留言”。以同样的方式创建Wal的语音信箱。 创建完毕后,选择Setup/System Massage……可以设置语音系统一开始工作时就播放的语音,一般在你将000号信箱的Greeting改为“你现在正在给全家留言”时,你就应该不选定Default Mailbox Greeting这一项,否则会让用户摸不着头脑。 然后选择Message s……, 选择Record(纪录),再将所有英文翻译成中文朗读出来即可。(这个过程比较长,大约要1~2个钟头,请在空闲时完成。 录音前要先将录音词记录在纸上,录好一条提示语,按“Stop”结束后,可用“Play”放一下。)
  这样一个全中文提示的语音接听系统就设置完成,运行Receive Manager就可自动接听电话了。
  BITWARE还有许多功能,她甚至可以作为一个终端控制软件,自动接收来自各处的数字信息,还望读者自行实践,一定会有许多新发现。我的E-mail:CFI@NEASE.NET。

本文摘自:《电脑报》

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